渭南市第三届人大四次会议于2007年12月17、18、19日在光明大酒店胜利召开。为了承办好此次人大会，销售部制定的会议接待安排在12日就发到了各部门的手中，总经理亲批：“各部门认真按会议接待安排要求做好落实，以最佳的精神风貌体现酒店服务质量。”细致入微的会议接待安排程序，充分体现了光明大酒店的接待水平在不断的提升，一朵鲜花，一盘水果，一张欢迎辞无处不体现出“光明人”人性化、标准化、细致化的服务理念。

    此次人大会接待任务重,用房量大,会议代表200人，用房98间。为确保各位领导、各位代表的顺利入住。前厅部从15日0时后就制好了房卡,并逐层逐个房间进行了检查,确保了房卡万无一失的正常使用。由于大会每次的会程比较短，通常只有20-30分钟的时间，为了保证房间的随时整洁，客房部的员工们抓紧一分一秒的时间，随时为客人们进行房间小扫。由于准备充分，服务周到，整个会议始终在忙而不乱，有条不紊中进行。
    在大会即将闭幕的时候，我们收到了来自白水、大荔、澄城代表团给酒店发来的热情洋溢的感谢信，代表们对我们的服务给予了高度赞扬和充分肯定。
    此时在接待过程的一切的辛苦、疲倦、劳累都已经显得不足为重，而一个个脸上绽放出自豪、满足、满怀信心的愉悦。

                                      (薛洁)