工作中展示美好的心灵 |
来源: 时间:2008-4-2 16:58:40 点击数:
|
| |
![]() |
阳春三月,风和日丽,早起的鸟儿在枝头歌语。踏着轻快的脚步,我走进了宽敞明亮的光明大酒店。 上班的第一天,我怀揣着一份憧憬和喜悦,开始了紧张而有序的康乐服务工作。端茶、倒水、清洁卫生,轻声地向客人问声“您好”,简单而重复的工作,充实着我的身心,也练就了我的毅力。 当夜晚悄悄降临,正是康乐部的员工们开始忙碌的时刻,我们的准备工作就绪,随时用微笑和热情迎接着每一位宾客的光临。凭着一份执着与热情,凭着一颗诚挚的爱岗之心,我们认真地完成每一个环节上的服务。我看到在忙碌时,虽然有的员工已经下班了,但在部门需要他们时,他们没有找任何理由离岗,而是坚持职守,无怨无悔地继续着自己为宾客一丝不苟的服务…… 3月19日的一天,夜深人静了,宾客们陆陆续续的离开了。这时候康乐部的员工发现了客人遗失了一个黑皮包,来不及多想,拿起皮包就飞一般的追赶失主,等我们的员工终于找到了客人,并把包归还给失主时,那客人拿着失物,感动地望着我们,激动的心情不言而喻。经客人确认,包中的壹万元现金与身份证以及其它贵重物品一样也没少,他硬是要给我们员工报酬作为答谢,却被我们一口回绝了,客人临走时握住员工的手不住地说 “谢谢”,而我们的员工只从容地说着:“不客气,这是我们应尽的职责。” 忙碌了一天的工作结束了,它使我从中懂得了一个深刻的道理。一个人只要立足岗位,忠于职守,只要你对别人付出了热情,就会得到社会的认可和他人的尊重。我为我的工作而骄傲。
(刘哲)
|
|
|
|
|
|