妈妈问“她”：“孩子，过节能和你一起去买菜吗？你好久没有培妈妈去买菜了。”
    “她”回答：“妈妈对不起，因为过节是我的客人最多的时候，他们需要我。”
    爸爸问“她”：“孩子，晚上能早点回来陪我去散步吗？你好久没有陪我去散步了。”
    “她”回答说：“爸爸对不起，因为我要等客人走了才能回去，他们需要我。”
    孩子问“她”：“妈妈，你什么时候陪我去公园呢？你已经答应我很多次了。”
    “她”抱着孩子回答说：“乖，很多阿姨叔叔的孩子等着妈妈给他们带去快乐，等妈妈闲下来一定带你去。”
    孩子用稚嫩的眼神望着“她”仿佛在说“妈妈你什么时候才能闲下来呢？”
    老公问“她”：“老婆，你何时能好好的陪陪这些你最亲的家人呢？我们是那么的爱你，可你总是让我们等你。”
    “她”带着亏欠的新说：“老公，既然选择了这个工作，那我就不只拥有我们这一个家了，我拥有一个更大的家，家里有很多亲人，他们有着不同的性格，不同的职业，不同的年龄，不同的肤色，不同的地位，但无论他们从何种身份来到这个大家庭里，“她”给了他们同一个身份就是她的客人。”
    首先“她”会给他们“她”最真、最美、最和谐的微笑。然后用最快，最好，最优的服务去招待他们。”
    就这样，一日连一日，一月连着一月，一年连着一年。“她”迎来和送走了那么多的客人，他们都带着快乐和幸福离开的。
    家里人关怀将“她”搂在怀里说：“孩子，我们不怪你，只是感觉你太累，也太孤独了，因为你的客人在享受快乐和幸福的时候，你孤独的却站立着。”
    “她”对家里人说：“我不孤单，应为我们拥有别人背后的幸福，因为有你们，有哪些对“她”的服务 肯定肯满意的客人。”
    这就是“她”写给酒店一线的领导与员工们。！！！

                                       （刘波）