伴随着新春的脚步，我们送走难忘的2009年，满怀信心和豪情迈入2010年。在此，我谨代表光明大酒店班子成员，向关心和支持酒店发展建设的社会各界人士、广大宾客表示衷心感谢！向酒店全体员工及家属致以节日的问候和祝福！
    过去的一年，在局党委和行政班子的正确领导下，面对严峻复杂的经济形势忽然极大的安全经营的压力，我们认真贯彻局党委的决策部署，仅仅依靠广大干部员工，以学习实践活动为契机，以转变作风为突破口，以“六个抓手”为统领，坚定信心，团结一致，顽强拼搏，全面完成了全年的管理和经营任务。酒店在荣获我局“文明单位”、“渭南市文明服务窗口单位”称号的基础上，先后获得陕西“十佳商务/会议接待单位”和市卫生局授予的A级企业证书与匾牌。特别是在参加渭南市总工会、外事旅游局、旅游协会组织的第八届技能大赛中，获得“团体一等奖”、个人三人获得一等奖、五人获得二等奖的优异成绩，提升了酒店窗口服务良好的社会形象。
    一年来，我们成功接待各类会议686次，接待各界宾客8万人次，客房出租率达到81.2%。酒店大型综合接待能力显著提高，员工队伍团结向上，并为渭南市的旅游服务业注入了新的活力，成为了渭南对外的一张靓丽名片。过去的一年，光明大酒店在发展和进步中所取得的每一份成绩，都离不开广大员工的共同努力和奋斗，离不开广大宾客对酒店的厚爱和支持。2010年，酒店将创新工作思路，拓宽销售领域，加大培训力度，提高市场占有率，狠抓成本管理，最大限度地提升经营利润空间。把培训工作形成长效机制，采取灵活多样的培训方法加强培训，促进酒店发展再上新台阶。
    新的起点，新的征程。展望未来，光明人充满希望！我们将抢抓新机遇，迎接新挑战，加快新发展，朝着星级酒店的更高标准目标奋进。让我们在新的一年里，紧密团结，与时俱进，紧紧围绕“追求卓越，不断创新，以人为本，至信至诚”的服务理念，共同创造光明大酒店的美好明天！
    最后，再次祝愿社会各界宾客朋友、全体员工及家属新年快乐，合家幸福！