为了弘扬奥运精神,塑造企业形象,酒店运营管理中心在11月开展了题为“店兴我荣，我为企业添光彩”专题讨论活动。活动围绕着如何提高服务技能与服务质量、如何提高学习力和执行力、如何加强团结协作能力等方面进行了讨论总结。总经理和各部门的员工共同讨论，会场上洋溢着一派真诚、热烈、和谐的景象，通过讨论活动的开展，使广大员工从内心里共同树立了“店兴我荣，店损我耻”的思想意识,增强了大家的主人翁责任感。
    各部门按照活动要求,认真组织、精心安排，结合各部门的工作特点进行了各有特色的讨论。客房部、前厅部、餐饮部、康乐部等一线部门从个性化服务和细节服务入手讨论，大家在工作中找差距，找不足，作到“干一行、爱一行、钻一行”，把工作浓缩成“细节、思考、态度、坚持”八个字。财务部、工程部、保安部、采购部、办公室等二线部门则从如何为一线部门服好务，做好酒店的后勤基础工作，节能将耗、团结协作等方面展开了讨论。
    专题讨论是树立“店兴我荣”思想的开端，更是为宾客提供更优质服务的起点，相信只要我们心中充满了爱，光明品牌必将越唱越响！

                                    (薛洁)