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在提升服务质量中实现酒店发展
来源: 时间:2010-8-23 10:38:53 点击数:
 

7月29日,光明大酒店在8楼会议室召开会议,会上传达了省公司2010年年中工作会议精神,并总结了局上半年工作情况以及当前面临的形势和下半年的工作要求。即深刻把握“六个抓手”、“两种意识”、“两种思想”,主动思考,以确保安全稳定为前提,以提高发展质量和管理效率为着重点,推进改革发展和经营管理工作,创新企业机制,强化管理基础,依法治企,确保完成全年各项工作任务。
    会上,光明大酒店总经理郝建军就林一凡局长的“统一思想,强化执行,确保完成全年目标任务”作了重要讲话。他指出,随着以精细化管理增加效益和不断加强员工培训力度,酒店经营指标完成情况有了很大提高,上半年实现了时间任务双过半,超额完成各项营业任务指标。今年面对外围金融危机的压力,酒店干部员工团结一致,鼓足干劲,继去年的经营业绩之后,酒店还把开展灵活的促销方式作为经济增长点的主要目标,通过对市场的调查和客户走访,不断适时调整销售策略,研发新的菜品,提高菜品质量,实现了成本考核与收入挂钩。同时还不断强化素质教育,从员工思想教育、规章制度教育、技能教育,对员工都制定了严格的标准和考核制度,做到有计划内容,有落实,有检查,有考核。使酒店员工在思想素质和技能上,有了大幅度提高,在接待服务中多次受到上级领导的表扬。
    他强调,下半年工作任务艰巨,我们面临着加快创新发展的重任,我们一定要把思想和行动统一到我局各项决策部署上来,以科学发展观为指导,以加强党风廉政建设,加强优秀企业文化建设,加强队伍建设,加强安全稳定工作为中心,以创先争优活动持续深化“三个建设”,不断创新工作思路,拓宽销售领域,提高市场占有率,狠抓成本管理,最大限度地提升经营利润空间。在具体工作中进一步优化员工队伍结构,着力加强领导班子和员工队伍建设,团结奋进,共建和谐酒店的工作热情,有效形成酒店凝聚力,确保完成酒店全年各项目标任务,并在推进“两个转变”进程中实现酒店发展。           


(行政办)



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